Politique de confidentialité

Delatour, située à Bossestraat 50 , 2220 Heist-op-den-Berg, est responsable du traitement des données personnelles comme indiqué dans la présente déclaration de confidentialité.

Coordonnées :

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Delatour
Bossestraat 50
2220 Heist-op-den-Berg
+32 15 25 14 71

Frank van Toren est le délégué à la protection des données de Delatour, il/elle peut être contacté(e) via info@delatour.be

Données personnelles que nous traitons

Delatour traite vos données personnelles parce que vous Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :

• Prénom et nom
• Coordonnées
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site Web, dans la correspondance et par téléphone
• Données sur vos activités sur notre site Web
• Numéro de compte bancaire

Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons

Notre site Web et/ou service n'a pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site Web qui ont moins de 16 ans. Sauf s'ils ont l'autorisation de leurs parents ou de leur tuteur. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous recommandons donc aux parents d'être impliqués dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d'éviter que des données sur les enfants ne soient collectées sans le consentement des parents. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans cette autorisation, veuillez nous contacter à l'adresse info@delatour.be, et nous supprimerons ces informations.

À quelle fin et sur quelle base traitons-nous les données personnelles

Delatour traite vos données personnelles aux fins suivantes :

• Pour traiter votre paiement
• Pour envoyer notre newsletter et/ou brochure publicitaire
• Pour pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si cela est nécessaire pour pouvoir exécuter nos services
• Pour vous informer des modifications apportées à nos services et produits
• Pour vous offrir la possibilité de créer un compte
• Pour vous livrer des biens et des services
• Delatour analyse votre comportement sur le site Web afin d'améliorer le site Web et d'adapter la gamme de produits et services à vos préférences.
• Delatour traite également des données personnelles si nous y sommes légalement obligés, telles que les données que nous avons besoin pour notre déclaration de revenus.

Prise de décision automatisée

Delatour ne prend pas de décisions basées sur un traitement automatisé sur des questions qui peuvent avoir des conséquences (significatives) pour les personnes. Il s'agit de décisions qui sont prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans qu'un être humain (par exemple un employé de Delatour) soit impliqué.

Combien de temps conservons-nous les données personnelles ?

Partage de données personnelles avec des tiers

Delatour ne vend pas vos données à des tiers et ne les fournit que si cela est nécessaire à l'exécution de notre accord avec vous ou pour se conformer à une obligation légale. Nous concluons un accord de traitement avec les entreprises qui traitent vos données en notre nom afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Delatour reste responsable de ces processus.

Cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons

Delatour n'utilise que des cookies techniques et fonctionnels. Et des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site Web. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au fonctionnement technique du site Web et à votre facilité d'utilisation. Ils garantissent le bon fonctionnement du site Web et mémorisent, par exemple, vos préférences. Nous pouvons également l'utiliser pour optimiser notre site Web. Vous pouvez désactiver les cookies en paramétrant votre navigateur Internet pour qu'il ne stocke plus de cookies. Vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment stockées via les paramètres de votre navigateur.

Afficher, modifier ou supprimer des données

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez le faire vous-même via les paramètres personnels de votre compte. En outre, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par notre société et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander de vous envoyer les données personnelles que nous avons à votre sujet dans un fichier informatique, à vous ou à une autre organisation désignée par vous. Si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition et/ou votre droit à la portabilité des données ou si vous avez d'autres questions/commentaires concernant le traitement des données, veuillez envoyer une demande spécifique à info@delatour.be. Pour vous assurer que la demande d'accès a été faite par vous, nous vous demandons d'envoyer une copie de votre pièce d'identité avec la demande. Dans cette copie, noircissez votre photo d'identité, la MRZ (zone de lecture automatique, la bande avec les numéros au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de registre national (Rrn). Ceci afin de protéger votre vie privée. Delatour répondra à votre demande dans les plus brefs délais, mais en tout cas dans les quatre semaines. Delatour tient également à souligner que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle nationale, l'Autorité de protection des données. Cela peut se faire via le lien suivant : https://www.autoritedeprotectiondesdonnees.be/contact

Comment nous protégeons les données personnelles

Delatour prend la protection de vos données au sérieux et prend les mesures appropriées pour empêcher toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation non désirée et modification non autorisée. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu'il existe des indices d'utilisation abusive, veuillez contacter notre service clientèle ou via info@delatour.be

Cookies

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